观赏鱼购入第二天死亡,到底谁的责任?
“游了两圈当时就倒立了,我寻思看看晚上打一夜氧看能不能过来,结果第二天中午鱼就没了。”
市民黄女士前段时间买了一条鱼,可是养了还不到一天就死了,她觉得这与商家装鱼时操作失误有关。
观赏鱼购入第二天死亡
5月8日,黄女士在让胡路区东湖地区的兴源鱼行花300块钱买了一条银龙鱼。
让胡路区居民黄女士:“挺大的一条鱼,当时她装的时候,水特别少,然后用网兜出来鱼直接就往里面倒,鱼当时摔了一下,我朋友当时也在场,说你这鱼这么摔可不行,那鱼能受得了吗,她说我卖鱼卖了10多年了,都这样没有出事的。”
黄女士说,她把鱼拿回家后,就发现鱼在水里游的状态不太对劲。
让胡路区居民黄女士:“游了两圈当时就倒立了,倒立我就寻思问一下什么情况,我朋友说是失鳔,就是把鱼鳔摔坏了,如果缺氧不是这个症状。我寻思看看晚上打一夜氧看能不能过来,结果不是,第二天中午鱼就没了。”
消费者找商家维权 商家称自己无过错
鱼死后,黄女士找到商家,希望能获得赔偿。
让胡路区居民黄女士:“把鱼解剖了,鱼鳔都碎了,全都是瘪的,商家说鱼不可能因为他们过失造成的失鳔,说卖这么长时间鱼,当时跟我爸说的再赔我一条,然后给我带一条,等我过来取时说进价给我带一条,为什么你的失误让我来承担责任。”
5月13日下午5点多,记者来兴源鱼行,鱼行负责人认为自己的捞鱼操作没有问题。
兴源鱼行负责人:“我们袋里有水,鱼我用渔网捞,然后把鱼直接倒进袋里,你说这样它能摔到鱼吗?鱼因为是活体,出我这门,她回家到底是用高锰酸钾过水,还是水质的事,这个我不太清楚,我不太知道,但是我敢保证一点,鱼我给捞的时候是活的,有的顾客把袋放到缸里过水,时间长了导致缺氧,很多种原因,但具体原因我给不了解释。”
随后,这位负责人还给记者看了当天的监控视频,表示装鱼时并没有摔到鱼,同时指出鱼失鳔不会马上死。
鱼行负责人表示,活鱼买回家死亡的原因有很多种,他们店内也张贴着“活物售出不退不换”的提示。如果黄女士不认可,可以走司法程序。
黄女士表示,下一步她将找相关部门进行投诉,维护自己的权益。
编辑:王春秀审核:杨 玲
统筹:王洪涛监制:单既隆
《今晚60分》维权热线:0459-4606000、5555557
商务合作:18546653077